Restitutiebeleid

Retourneren

Bij ChefsCotton doen we er alles aan om jouw bestelling of retour snel te verwerken. Wanneer je een bestelling wilt terugsturen moet je ervoor zorgen dat aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

De zichtperiode van 30 dagen is nog niet verstreken
De producten zijn niet gedragen
De goederen zijn niet gebruikt
De goederen worden geretourneerd in originele staat en verpakking
De paklijst of een begeleidend schrijven met ordernummer zit in bij pakket

Wanneer je een bestelling wilt retourneren, zorg er dan voor dat de producten en de originele verpakking goed verpakt zijn en beschermd zijn tegen schade tijdens het transport. Verstuur het pakket retour via jouw postkantoor of koeriersdienst naar:

ChefsCotton
T.a.v. Retouren
Middenweg 14
1906 AR Limmen
Nederland

Zorg ervoor dat wij het pakket binnen 30 dagen na levering ontvangen. Mocht je vragen of opmerkingen hebben over ons retourproces, neem dan gerust contact met ons op..

Terugbetalingen

Zodra we jouw geretourneerde bestelling hebben ontvangen en gecontroleerd zullen wij overgaan tot een omruiling of terugstorting. Het kan tot maximaal 10 werkdagen duren voordat de terugbetaling is verwerkt en het geld is teruggestort naar de betaalmethode welke is gebruikt voor de betaling.

We streven ernaar om het retourproces zo naadloos mogelijk te laten verlopen, dus als je vragen hebt of problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Onze klantenservice staat klaar.