Wie Sie Ihre Waren zurücksenden
Rückgabe & Umtausch
Wir verstehen, dass die Dinge manchmal nicht so sind, wie man sie erwartet, und möchten daher den Prozess der Rückgabe Ihrer Bestellung so einfach wie möglich gestalten. Hier finden Sie alle Informationen, die Sie für die Rückgabe Ihrer Bestellung benötigen. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Rücksendung mit der unten stehenden Checkliste übereinstimmt.
Checkliste
Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung noch bis zu 14 Tage nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen können.
Personalisierte Produkte werden nach Ihren spezifischen Spezifikationen hergestellt. Sie können nicht an andere Kunden weiterverkauft werden.
Unser Rückgaberecht besagt, dass alle Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden müssen, wobei alle Etiketten und Verpackungen noch angebracht sein müssen. Wenn ein Artikel benutzt wurde oder Gebrauchsspuren aufweist, können wir ihn nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch annehmen. Geräte wie z. B. Thermometer können nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Wir erstatten Rücksendungen gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen. Bitte beachten Sie, dass wir nur die Kosten für den Standardversand erstatten. Wenn Sie sich für UPS oder eine andere Expressversandmethode entschieden haben, werden die zusätzlichen Versandkosten nicht erstattet. Etwaige Einfuhrzölle, Zollgebühren oder Steuern, die für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union gezahlt wurden, sind nicht erstattungsfähig und können nicht bei uns geltend gemacht werden.
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