AGB

1. Verkäufer: ChefsCotton.
2. Käufer: Jede dritte Partei, mit der der Verkäufer einen Vertrag abschließt und/oder an die der Verkäufer ein Angebot unterbreitet.
   1. Geschäftskäufer: Der Käufer, der handelt, um einen Beruf auszuüben oder ein Unternehmen zu führen.
   2. Verbraucher: Der Käufer, der nicht handelt, um einen Beruf auszuüben oder ein Unternehmen zu führen.
3. Lieferung: Tatsächliche Lieferung an den Käufer, an seine Wohn-/Firmenadresse oder anderweitig, der vereinbarten Artikel und/oder halbfertigen Produkte.
4. Webshop: Der vom Verkäufer betriebene Shop unter www.chefscotton.com.
5. Schriftlich: Per Brief, Fax oder E-Mail.
6. Direkter Verlust: Verlust der gelieferten Artikel und Kosten für deren Ersatz oder Wiederherstellung.
7. Indirekter Verlust: Jeder andere Verlust, der kein direkter Verlust ist.
8. Folgeschaden: Jeder andere Verlust, der kein direkter Verlust ist.
   
   

1. Unter Ausschluss etwaiger Kaufverträge und/oder anderer allgemeiner Geschäftsbedingungen des Käufers gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für die gesamte rechtliche Beziehung zum Käufer und haben auch bei zukünftigen Verhandlungen und Vereinbarungen Vorrang.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Die angepassten allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, sobald der Verkäufer den Käufer über diese Anpassung informiert hat.
3. Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht für nichtig erklärt, aufgehoben oder anderweitig für nicht verbindlich erklärt werden, bleiben die anderen Bestimmungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft. Die Parteien werden Angelegenheiten erörtern, um sich auf eine neue Bestimmung zu einigen, wobei der Sinngehalt der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich erhalten bleibt.
   
   

1. Die Angebote des Verkäufers sind unverbindliche Angebote.
2. Alle Preise, die Geschäftskäufern präsentiert werden, verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und anderer von den Behörden erhobener Abgaben sowie aller Kosten im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag, einschließlich Reise- und Verpflegungskosten, Versand- und Verwaltungskosten, sofern nicht anders angegeben.
3. Gesamtpreise werden Verbrauchern präsentiert, einschließlich aller Steuern und Kosten.
4. Bilder, Maßangaben und weitere Beschreibungen des Verkäufers sind unverbindlich und dienen nur zur Vorstellung der Kollektion.
5. Ein Pauschalangebot verpflichtet den Verkäufer nicht zur Durchführung eines Teils des Kaufvertrags gegen den entsprechenden Teil des angegebenen Preises.
   
   

1. Ein Vertrag kommt über den Webshop nur zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung des Käufers schriftlich bestätigt. Diese Bestätigung enthält wichtige Merkmale des abgeschlossenen Vertrags (z. B. Menge, Preis und Lieferzeitraum).
2. Der Verkäufer trifft die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere digitale Umgebung zu gewährleisten.
3. Sofern die Annahme des Angebots Vorbehalte oder Änderungen unterliegt, kommt der Vertrag erst zustande, wenn der Verkäufer schriftlich bestätigt hat, dass er diesen Vorbehalten oder Abweichungen zustimmt.
4. Mündliche Zusagen und Vereinbarungen mit den Untergebenen des Verkäufers binden den Verkäufer nur, wenn letzterer dies schriftlich bestätigt hat.
5. Der Verkäufer ist an keinen Vertrag gebunden, wenn der Käufer vernünftigerweise erkennen kann, dass ein offensichtlicher Fehler oder Schreibfehler vorliegt.
6. Jeder Kaufvertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.
   
   

1. Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts auflösen (im Falle mehrerer Produkte in einer einzigen Bestellung: nach Erhalt des letzten Produkts).
2. Dieses Widerrufsrecht schließt aus:
   1. Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden, die nicht hergestellt wurden und die auf der Grundlage der individuellen Entscheidungen oder Entscheidungen des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind, einschließlich aller bestickten Produkte;
   2. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können und deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;
   3. Produkte, die aufgrund ihrer Art irreversibel mit anderen Produkten vermischt wurden, die bei der Lieferung;
   4. Innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Widerrufsrechts hat der Verbraucher das Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden oder dem Verkäufer zu übergeben, einschließlich aller Zubehörteile, im Originalzustand, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, unter Beachtung der Anweisungen des Verkäufers.
   5. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Verkäufer die Rückerstattung so bald wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rücksendung oder nach Widerruf des Widerrufsrechts vornehmen.
      
      

1. Der Käufer hat den Verkäufer ohne Aufschub oder Verrechnung vor oder bei Lieferung des Produkts zu bezahlen. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, erfolgt die vereinbarte bargeldlose Zahlung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab Rechnungsdatum.
2. Wenn der Verkäufer ausreichende Gründe hat zu glauben, dass der Käufer seinen Verpflichtungen nicht nachkommen oder dies nicht rechtzeitig tun wird, hat der Käufer auf erstes Anfordern des Verkäufers unverzüglich eine zufriedenstellende Sicherheit zu leisten und diese gegebenenfalls zu erhöhen, um die Erfüllung all seiner Verpflichtungen sicherzustellen.
3. Wenn der Käufer die Zahlung nicht innerhalb der in Artikel 7.1 genannten Frist leistet, schuldet er 1 % (ein Prozent) Zinsen pro Monat oder so viel mehr, wie die gesetzlichen Zinsen (für Geschäftskäufer: Handelszinsen) für fällige Beträge betragen. Ein Teil eines Monats gilt als ganzer Monat.
4. Alle gerichtlichen, außergerichtlichen und Inkassokosten, die dem Verkäufer entstehen, trägt der Käufer. Die außergerichtlichen Kosten betragen 15 % (fünfzehn Prozent) des geltend gemachten Betrags, wobei der Mindestbetrag 200,00 € zuzüglich Mehrwertsteuer beträgt.
   
   

1. Der Verkäufer kann Produkte in Teillieferungen liefern:
   1. Bei Lieferung an Verbraucher bleibt der Verkäufer bis zur Lieferung für Risiko und Schäden verantwortlich.
   2. Bei Lieferung an Geschäftskäufer erfolgt der Versand durch den Verkäufer auf Kosten und Risiko des Geschäftskäufers unter unversicherten Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
   3. Wenn der Verkäufer den Transport im Namen (und auf Kosten und Risiko) des Geschäftskäufers übernimmt, berechnet er zusätzlich zu den Versandkosten eine zusätzliche Gebühr.
   4. Der Geschäftskäufer hat gegebenenfalls auf eigene Kosten und Risiko Import- und Exportlizenzen oder andere erforderliche behördliche Genehmigungen sowie alle Zollformalitäten für den Export von Produkten zu beantragen.
2. Der Verkäufer benachrichtigt den Käufer über das tatsächliche Lieferdatum, sobald es vom Verkäufer festgelegt wurde. Im Falle einer gestaffelten Lieferung informiert der Verkäufer den Käufer über das Datum jeder Lieferung. Die vom Verkäufer angegebenen Liefertermine gelten niemals als verbindlich, jedoch wird der Verkäufer sein Bestes tun, um pünktlich zu liefern.
3. Der Verkäufer bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, um als Sicherheit für die Schulden zu dienen, die der Käufer im Hinblick auf die Lieferungen des Verkäufers, einschließlich Zinsen und Kosten, schuldet.
4. Der Käufer darf die Produkte, die dem Eigentumsvorbehalt des Verkäufers unterliegen, keinesfalls kontrollieren, außer im Rahmen seines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs und der ordnungsgemäßen Bestimmung der Produkte.
5. Bei Sendungen außerhalb Europas übernimmt ChefsCotton keine Verantwortung für Verzögerungen aufgrund von: - Lokalen Feiertagen - Bearbeitung bei Zollbehörden im Bestimmungsland - Streiks oder anderen besonderen Ereignissen im Bestimmungsland - Rücksendung, diese Kosten werden nicht erstattet
   
   

1. Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte bei Lieferung zu überprüfen.
2. Im Falle von Mängeln (z. B. Kapazität, Qualität, Menge, Abmessungen) hat der Geschäftskäufer dem Verkäufer innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Lieferung schriftlich Mitteilung zu machen, andernfalls gilt der Käufer als die Produkte ohne Mängel erhalten.
3. Nicht erkennbare Mängel, die innerhalb von zwei Arbeitstagen vernünftigerweise nicht identifiziert werden können, sind dem Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen nach Identifizierung des Mangels oder nachdem der Mangel vernünftigerweise hätte identifiziert werden können, schriftlich mitzuteilen, jedoch spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Lieferung des Produkts.
4. Wenn der Geschäftskäufer die Bestimmung des Artikels 9.2 nicht ordnungsgemäß erfüllt hat, wird jegliche Haftung hinfällig.
5. Jegliche handelsüblichen oder technisch unvermeidbaren Abweichungen in Bezug auf Farbe, Abmessungen, Gewicht und Erscheinungsbild gelten nicht als Mängel.
6. Die Verjährungsfrist für alle Ansprüche und Einreden gegen den Verkäufer und von Dritten, die vom Verkäufer zur Durchführung eines Kaufvertrags eingesetzt werden, beträgt ein (1) Jahr für Geschäftskäufer.
   
   

1. Der Verkäufer liefert Produkte gemäß den in der Bestätigung der Bestellung angegebenen Spezifikationen, Qualität und Menge und gewährleistet die Eigenschaften, die der Käufer unter gewöhnlicher Verwendung gemäß der Vereinbarung erwarten kann.
2. Die in Artikel 10.1 genannte Garantie bedeutet, dass im Falle einer begründeten Beschwerde der Verkäufer Produkte nach eigenem Ermessen zurückfordert, fehlende Teile ergänzt oder eine neue Lieferung durchführt, unter der Voraussetzung, dass das defekte Produkt zurückgesandt wird.
3. Die Garantie schließt Mängel an Produkten aufgrund normalen Verschleißes oder Schäden aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, einschließlich Witterungsbedingungen oder Schäden während des Transports, aus.
   
   

1. Der Verkäufer kann den Kaufvertrag ohne vorherige Ankündigung oder gerichtliches Eingreifen sofort beenden, wenn folgende Umstände eintreten:
   1. Der Käufer ist für zahlungsunfähig erklärt worden oder das Gesetz über die Schuldenregulierung natürlicher Personen (WSNP) wurde auf ihn angewendet.
   2. Dem Käufer wurde eine (vorläufige) Zahlungsaufschub gewährt oder seine Vermögenswerte werden beschlagnahmt.
   3. Das Unternehmen des Käufers wurde liquidiert oder eingestellt.
   4. Der Käufer erfüllt keine Zahlungsverpflichtung, obwohl er eine schriftliche Mitteilung erhalten hat.
      
      

1. Sofern sich der Schaden nicht aus einer vorsätzlichen Handlung oder groben Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner leitenden Angestellten ergibt, bleibt die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Käufer auf den Betrag des Kaufpreises der gelieferten Produkte beschränkt, für die die Haftung des Verkäufers gilt, und/oder, sofern der Verkäufer gegen die Folgen eines Schadensfalls versichert ist, auf höchstens den Betrag, den der Verkäufer von der Versicherungsgesellschaft erhalten soll.
2. Der Verkäufer haftet niemals für indirekte Verluste wie Folgeschäden, Betriebsausfall, immaterielle Schäden und entgangenen Gewinn/Umsatz.
3. Der Käufer stellt den Verkäufer von allen Haftungsansprüchen Dritter in Bezug auf die Produkte frei, die der Verkäufer dem Käufer geliefert hat, aufgrund derer diese Dritten einen Schaden erlitten haben könnten.
4. Das Recht auf Schadensersatz erlischt innerhalb eines Jahres nach dem Vorfall, aus dem der Schaden resultierte und für den der Verkäufer haftbar gemacht wird.
5. Im Falle höherer Gewalt seitens des Verkäufers kann dieser entweder die Durchführung des Kaufvertrags für höchstens sechs Monate aussetzen oder den Kaufvertrag vollständig oder teilweise beenden, ohne zur Zahlung von Schadensersatz verpflichtet zu sein.
6. Als höhere Gewalt seitens des Verkäufers gelten Umstände, die den Verkäufer dauerhaft oder vorübergehend daran hindern, den Kaufvertrag einzuhalten – soweit sie nicht bereits zuvor genannt wurden –: Unruhen, (industrielle) Maßnahmen, Personalmangel, Transportprobleme, Feuer, Wetterereignisse, unfreiwilliger Besitzverlust, Lieferanten, die Materialien und Produkte nicht rechtzeitig liefern, behindernde staatliche Maßnahmen und alle unvorhergesehenen Umstände im Geschäftsbetrieb.
   
   

1. Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen vollständig und klar definiert und dem Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist nach Identifizierung der Mängel mitgeteilt werden.
2. Beschwerden, die dem Verkäufer vorgelegt werden, müssen innerhalb von vierzehn Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet werden. Wenn eine Beschwerde absehbar mehr Zeit für die Bearbeitung erfordert, antwortet der Verkäufer innerhalb von vierzehn Kalendertagen und bestätigt den Eingang und gibt an, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
   
   

1. Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegt niederländischem Recht.
2. Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben oder in Verbindung damit stehen, werden ausschließlich von dem zuständigen Gericht im Bezirk, in dem der Verkäufer seinen Sitz hat, entschieden.
3. Die Anwendung des Wiener Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.
   
   
4. Der Verkäufer darf einen Streitfall, der Verbraucher betrifft, nur am Wohnsitz des Verbrauchers einreichen.
   
   
   

Artikel 15. Maßanfertigungen

1. Wenn an einem Standardprodukt eine Anpassung vorgenommen wird, spricht ChefsCotton von einem maßgefertigten Produkt.
2. Ein maßgefertigtes Produkt kann nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt eine rechtliche Pflichtverletzung durch den Verkäufer (ChefsCotton) vor.
3. Wenn wir die Anpassungsdaten nicht vollständig vom Kunden erhalten, sind wir nicht in der Lage, die Bestellung zu bearbeiten.
4. ChefsCotton benötigt 3-4 Wochen, um Ihre maßgefertigte Bestellung zu bearbeiten, beginnend nach Aufgabe Ihrer Bestellung oder nach Ihrer endgültigen Bestätigung, falls Sie unseren Design Review Check verwendet haben. ChefsCotton kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden.

5. ChefsCotton haftet nicht für Stickfehler, die das Ergebnis von fehlerhaft übermittelten Informationen sind.
   

6.  Eine maßgefertigte Bestellung kann nach Zahlung oder nach Ihrer endgültigen Bestätigung im Falle der Hinzufügung des Design Review Check nicht storniert werden.

7. Um ein Produkt mit einem Logo anpassen zu können, ist es erforderlich, eine Stickkarte zu bestellen.
8. Bei Änderungen am Logo wie Größe und/oder Farbe muss eine neue Stickkarte bestellt werden.
9. Die Stickkarte bleibt Eigentum von ChefsCotton und wird nicht mit unseren Kunden geteilt. Sie kann unbegrenzt auf ChefsCotton.com verwendet werden.
10. Wir behalten uns das Recht vor, ohne dass der Kunde uns haftbar machen kann, Änderungen an Ihrem Design vorzunehmen.
11. Die Qualität einer Datei hat einen großen Einfluss auf das Stickergebnis. Der Kunde ist immer dafür verantwortlich, eine Datei von ausreichender Qualität bereitzustellen.
12. Alle Produktbilder auf der Website und unserem Sticktool dienen nur zur Veranschaulichung. Produkte und Stickereien können sich vom Vorschaubild oder Bild unterscheiden, und daraus können keine Rechte des Kunden abgeleitet werden.
13. Farben, die auf einem Bildschirm angezeigt werden, können sich von der Realität unterscheiden.