Ho bisogno di aiuto?
Frequently Asked Questions
Ordine
ChefsCotton offre consegne in tutto il mondo, utilizzando servizi di corriere di fascia alta.
Solo alcuni paesi sono esclusi dalla consegna:
- Stati Uniti
- Messico
- Canada
- Svizzera
- Russia
- Bielorussia
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base all'indirizzo di consegna e alla dimensione dell'ordine al momento del pagamento.
Sii il primo a beneficiare delle nostre offerte e promozioni esclusive. Iscriviti alla nostra newsletter o informati sui social media seguendo il nostro partner gastronomico ChefsAlert .
Su ChefsCotton beneficerai sempre del nostro Sconti quantità.
Per favore contatta < /a>il nostro supporto alle vendite per ulteriori informazioni.
Offriamo il nostro esclusivo servizio di ricamo su gran parte della nostra gamma, come giacche da cuoco, grembiuli e abbigliamento di servizio. Seleziona la casella Personalizza sulla pagina di un prodotto e segui i passaggi per aggiungere un logo o un testo ricamato ai tuoi vestiti.
Una volta effettuato un ordine, riceverete immediatamente una conferma d'ordine via e-mail. Questa e-mail conterrà un link per scaricare la vostra fattura.
Se avete selezionato l'opzione "Paga su fattura", riceverete un'e-mail separata entro 24 ore con un link per il pagamento.
Per i clienti all'interno dell'Unione Europea (e al di fuori dei Paesi Bassi), offriamo anche la possibilità di ordinare con IVA invertita quando riceviamo un numero di partita IVA valido dall'azienda. Inviaci l'indirizzo email del tuo account e un numero di partita IVA valido tramite uno dei nostri canali di supporto< /a>. Dopo la convalida del numero, il tuo account sarà in grado di effettuare ordini con IVA invertita.
Spedizione
I tempi di consegna stimati e le spese di spedizione di ChefsCotton variano in base al Paese. Il nostro obiettivo è consegnare tutti gli ordini entro 2-5 giorni lavorativi in Europa e 1-2 settimane in tutto il mondo. Se aggiungi ricami ai prodotti, verranno aggiunte 2-4 settimane alla data di consegna prevista.
I tuoi prodotti verranno consegnati tramite servizi di corriere di alta qualità. Dopo che avremo spedito il tuo pacco, riceverai un'e-mail automatizzata con il numero di tracciabilità in modo da poter seguire facilmente il luogo in cui si trova il tuo pacco. Tieni presente che gli ordini con personalizzazione impiegano circa 3 settimane in più per arrivare.
ritorna
I prodotti mai indossati e inalterati, esclusi i prodotti personalizzati, possono essere restituiti o cambiati entro 14 giorni dalla consegna.
>Fai clic qui per ulteriori informazioni.
Riceverai un rimborso entro 10 giorni dalla ricezione del reso se soddisfa le nostre condizioni di reso. In caso contrario, ti contatteremo a riguardo.
Dopo aver elaborato il reso e il rimborso riceverai una notifica e riceverai una nota di accredito via e-mail.