Zo werkt retourneren
Retourneren & Omruilen
We begrijpen dat dingen soms niet zijn wat je ervan verwacht en willen daarom het proces van het retourneren van je bestelling zo gemakkelijk mogelijk maken. Hier vind je alle informatie die je nodig hebt om je bestelling te retourneren. Zorg altijd dat je retourzending voldoet aan de onderstaande checklist.
Checklist
Dit betekent dat je je bestelling nog tot maximaal 14 dagen na levering kunt retourneren of ruilen.
Dit komt omdat gepersonaliseerde producten worden gemaakt volgens jouw specifieke specificaties. Ze kunnen niet worden doorverkocht aan andere klanten.
Ons retourbeleid bepaalt dat alle artikelen in hun oorspronkelijke staat moeten worden geretourneerd, met alle labels en verpakkingen er nog aan. Als een artikel is gebruikt of tekenen van gebruik vertoont, kunnen we het niet accepteren voor retournering of omruiling.
Hulp nodig?
Heb je vragen of advies nodig over onze producten of diensten? We staan 7 dagen per week voor je klaar.